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MOBD二代盒子(GPS版)使用常见问题汇总!

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本帖最后由 leowang 于 2017-3-14 14:03 编辑

MOBD二代盒子(GPS版)如何升级固件?
1、以车况检测大师APP为例,打开软件后,登录账号,稍待片刻,系统会联网检测固件版本,若设备固件有更新,则软件会弹出固件升级提示框,确认固件升级信息后点击确认按钮升级固件即可。
2、打开软件并用账号登录,点击左上角菜单按钮,打开软件侧滑菜单,找到车辆适配器和车辆管理菜单,点击进入,在我的车辆中点击进入当前连接的车辆,找到车辆信息上方“OBD设置”圆形按钮,点击进入适配器设置,找到“适配器升级”点击进入,确认适配器连接状态为“已连接”,或“握手中”时,点击升级按钮升级固件。
注:固件升级前需要通过APP连接设备,要求车辆发动或钥匙打到ON状态。
车况检测大师和小明开车APP苹果版和安卓版升级方式相同。

如何确认二代盒子(GPS版)固件升级成功?
1、适配器升级完成后,软件会提示固件升级完成信息,稍待片刻,适配器会发出声响,代表固件升级完成。
2、从车辆OBD接口拔下适配器,取出适配器中的TF(Micro SD)卡,将适配器重新插入车辆OBD接口,若适配器滴滴响四声,代表固件升级成功,适配器工作正常;若适配器不响或只响一声,代表适配器升级失败,需要重新升级固件。
注:适配器固件升级前,需确保软件已升级到最新版,同时关闭手机后台无关应用,确保升级过程中蓝牙连接的稳定性。

固件升级失败如何重新升级?
适配器固件升级失败,需强制升级。在车辆发动或钥匙在ON状态,打开手机配套APP(以车况检测大师为例,小明开车操作步骤相同),点击软件左上角菜单按钮,打开软件侧滑菜单,找到车辆适配器或车辆管理点击进入,在我的车辆中选择当前连接车辆,点击进入后在车辆信息界面上方,找到圆形OBD设置按钮,点击进入适配器升级菜单,点击下方升级按钮,提示强制升级,点击确定即可。

二代盒子(GPS版)如何通过手机绑定连接?
安卓手机:打开配套APP注册账号并登录,软件提示添加车辆信息,随后进入适配器绑定界面。绑定适配器前,保证车辆发动或钥匙打到ON状态,然后点击绑定界面中的搜索适配器按钮,在“可用设备”中找到MOBD字样的蓝牙设备,点击后按照软件提示进行下一步操作即可。
注:安卓系统绑定适配器无需在系统蓝牙中搜索配对,否则影响设备绑定及连接。
苹果手机:绑定操作同安卓手机绑定步骤。
注:请勿在苹果系统蓝牙中搜索MOBD蓝牙名称,苹果系统不支持数据蓝牙设备配对连接,iphone7及7plus不支持MOBD盒子连接。

二代盒子(GPS版)如何通过车机绑定连接?
车况检测大师APP仅支持安卓系统的车机蓝牙连接,要求车机安卓系统最低版本4.2及以上,车机蓝牙支持SPP(蓝牙串口)连接及主动连接方式,可自主设置配对密码。非安卓系统、WinCE车机目前暂不支持,安卓系统车机绑定操作方式同安卓手机操作,小明开车安卓版不支持车机安装。

软件预警提示语音不播报如何处理?
请确认手机系统音量调至最大,媒体音量调至最大,手机没有与车载导航或车机蓝牙进行连接。

道路安全预警不播报如何处理?
1、请确定手机已安装“讯飞语记”,手机与适配器连接成功后会播报“车辆已连接”语音信息。若只播报滴滴声,请打开软件设置菜单中的“声音选项”,关闭“车辆预警级别提示音”按钮,打开“车辆预警提示内容播报”。
2、确定手机已开启GPS定位功能或软件设置中已打开“使用设备GPS”开关。

二代盒子(GPS版)如何确认定位是否成功?
请先在软件设置菜单的“导航节电模式”项中确认“使用设备GPS”,然后进入车辆信息中,找到上方圆形“OBD设置”按钮,进入查看“设备GPS信号监控”,若搜索到的卫星数多于三颗,信号强度大于30则可成功定位,否则需要通过延长线外接适配器放置在车辆仪表台显著位置增强GPS接收信号的能力。
注:为增强GPS接收信号能力,建议将盒子梅花孔朝上平放。

二代盒子定位不成功如何处理?
建议首次定位将MOBD盒子通过延长线放置在车辆仪表台显著位置,减少车内遮挡及防爆膜屏蔽,在空旷无干扰的广场地带,打开车门搜索卫星,通过软件“设备GPS信号监控”页面查看信号接收强度及定位状态。

如何查看二代盒子(GPS版)记录的行程数据?
连接手机查看行驶记录:在软件下方的行程页签,点击行程记录,可查看手机连接适配器后记录的行驶信息(定位成功后可显示行驶轨迹信息)。
未连接手机查看行驶记录:需用官方配套APP(车况检测大师或小明开车)连接适配器同步TF(Micro SD)卡中的行程数据,同步完成后在行程记录中查看。
注:未连接手机使用MOBD盒子记录行程,需插入≤8GB容量的TF卡,建议使用正规大品牌闪存卡,超过指定容量及部分品牌卡不兼容,请到官网联系客服确认。

TF(Micro SD)卡记录的行程数据如何同步?
手机APP(车况检测大师或小明开车)连接上适配器后,点击左上角菜单按钮,打开软件侧滑菜单,找到“车辆|适配器”或“车辆管理”进入,点击当前连接的车辆,进入车辆信息界面,在界面上方圆形按钮“OBD设置”下方,找到“适配器存储行程数据同步”或“卡存储行程同步”按钮进入,选择要同步的行程日期,点击同步按钮,同步成功后可在软件主界面“行程”页签中点击行程记录查看详细数据。

如何删除行程记录中里程为0的行程数据?
打开车况检测大师APP登录,在下方“行程”页签中找到要删除的行程记录,点击查看该条行程记录的详细信息,点击右上角菜单按钮,选择删除,确认即可。
注:行程为0的记录必须登录车况检测大师进行删除,小明开车目前暂不支持该功能。

同步TF(MICRO SD)卡的行程数据断成几段如何处理?
车况盒子记录的行程数据被断成几段有几种情况:车辆ECU返回的数据没有被车况盒子正确解析,被误认为是行程结束,导致断开;带有自动启停功能的车辆在停车时返回的车辆转速为0,被误认为是行程结束,导致断开。软件设置中有临近“行程合并”功能,请调整合并行程的时间。

连接诊断,车辆连接日志的打开方法?
车况检测大师:点击软件左上角菜单按钮,打开软件侧滑菜单,点击下方“设置”按钮,进入软件设置,滑动至最下方“连接诊断车辆连接日志,”点击进入,打开“车辆连接日志”右侧开关。返回软件主界面尝试连接车辆1分钟,若无法连接,返回“车辆连接日志”管理界面,点击选中产生的日志日期,在下方填写问题描述及联系方式,点发送记录按钮,同时联系官方QQ客服。
小明开车:打开软件,点击左上角菜单按钮,打开软件侧滑菜单,点击进入“设置”菜单,滑动至最下方,进入“日志记录”界面,打开“车辆连接日志”右侧开关,返回软件主界面,尝试连接车辆1分钟,若无法连接,返回“车辆连接日志”管理界面,点击选中产生的日志日期,在下方填写问题描述及联系方式,点击发送记录,同时联系官方QQ客服。

车况检测大师行程界面剩余油量不显示?
车况检测大师行程界面剩余油量是否显示,需要车辆传感器的支持,目前已知绝大多数车型均不支持该传感器的数据获取,因此无法正常显示。若该处数据显示横线,则代表车辆不支持该数据的显示。

从TF(MICRO SD)卡同步行程数据在行程记录界面燃油花费显示0如何处理?
从TF(Micro SD)卡同步的行程记录燃油花费为0,是由于软件“车辆信息”中未设置“油价”信息,导致卡数据同步过程中燃油花费无法计算。请在“车辆信息”中手工更新油价,或在首界面“预警”页签中的“环境预警”中,手工更新油价信息。

苹果手机安装配套APP运行时闪退如何解决?
在苹果手机应用使用过程中,经常会发生APP闪退现象,请先卸载APP,重新在应用商城中下载安装,可解决闪退问题。
若全新安装仍然不能解决闪退问题,请联系官方客服确认软件最新版本,等待应用发布更新。

为何软件用户信息中总里程数不准?
由于不同用户对软件使用的习惯不同,在使用软件记录行驶数据过程中,会有连接慢或未连接成功就开始行程的情况发生,会造成行程数据未记录或记录不完整,最终导致总里程累计错误,请定期在“车辆信息”中手工校正总里程数。


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